Качество

Наш магазин осуществляет продажу только качественной, европейской сантехники. Вся продукция официально ввезена, сертифицирована и соответствует всем стандартам и нормам качества. 

Гарантийный ремонт осуществляется в течение гарантийного срока эксплуатации и только представителями производителя (авторизованным сервисным центром) при соблюдении следующих условий: 

1. Наличие заполненного гарантийного талона с печатью/штампом магазина (в случаях когда завод-производитель не предоставляет гарантийные талоны, прямым доказательством официального приобретения и возможности получить ремонт по гарантии является товарный чек продавца)
2. Наличие документа, который подтверждает оплату товара (товарный чек)
3. Отсутствие следов вскрытия (сохранность защитных пломб на товаре)

Всю интересующую Вас информацию можно получить у наших менеджеров, позвонив по телефонам, указанным на сайте.

Доставка по Киеву бесплатная*

1. Наш интернет-магазин прекрасно понимает стоимость как своего времени, так и времени наших клиентов, поэтому вся логистика осуществляется по согласованию с клиентом даты и времени за сутки до дня доставки.
2. Доставка всех товаров по Киеву бесплатная при заказе на сумму свыше 20000 грн. Доставка за город осуществляется по тарифу 200 грн + 30 грн за км от КП.
3. Все малогабаритные товары мы можем доставить на протяжении 3-4 часов, с момента подтверждения заказа менеджером, при условии наличии товара на складе в Киеве. Стоимость доставки - 300 грн.
4. Подьем и занос товара на этаж или в квартиру рассчитывается индивидуально нашим менеджером при оформлении заказа.

Оплата

Оплатить товары на нашем сайте можно несколькими способами:

• LIQPAY - онлайн оплата с сайта
• Оплата через терминал в офисе магазина
• Наличный расчёт - оплата курьеру при получении товара или же в офисе менеджеру
• Наложенным платежом при получении товара в отделении компании, осуществляющей доставку груза
• На расчетный счет ФЛП без НДС - уточнение реквизитов у менеджера
• Безналичный расчет с НДС - уточнение реквизитов у менеджера

ВАЖНО для юридических лиц: в цену УЖЕ включен НДС. Ничего сверху вы не платите.

Обмен

Обмен или возврат товара в нашем интернет-магазине можно осуществить согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". А именно, Вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если этот товар не подошел Вам по форме, габаритам, внешнему виду, размеру или даже цвету.

Обязательным условием возврата или обмена является:

• Отсутствие следов использования
• Сохранение товарного вида упаковки товара
• Наличие всех пломб и комплектующих
• Наличие товарного чека