Информация о доставке

Способы оплаты

Наличная оплата

  • Оплата водителю-экспедитору наличными при получения товара
  • Оплата в офисе менеджеру перед доставкой заказа или самовывозом

Безналичная оплата

  • С помощью терминала в нашем офисе без комиссии
  • На расчетный счет без НДС. Оплата может производится в отделении любого банка или с расчётного счета организации. Реквизиты для оплаты Вам предоставит менеджер при подтверждении заказа.
  • На расчетный счет с учетом НДС. Реквизиты для оплаты Вам предоставит менеджер при подтверждении заказа.

Доставка и Оплата

Доставка по Киеву

Доставка при заказе на сумму свыше 2 000 грн осуществляется бесплатно. Заказ доставляется только до парадного входа дома заказчика без заноса товара в квартиру. При необходимости заноса товара в квартиру, необходимо согласовать эту услугу с менеджером, который оформляет заказ. Стоимость услуги рассчитывается индивидуально, в зависимости от габаритов и условий заноса (грузовой лифт, подъем на этаж).

Доставка по Киевской области

Доставка за территорию Киева нашим транспортом составляет 150 гривен + 10 грн/км от КП. Сроки и время доставки согласуются с каждым клиентом индивидуально.

Пересылка по территории Украины

Доставка по территории Украины осуществляется любыми транспортными компаниями, которые специализируются на транспортных перевозках, согласно их тарифов. Отправка товара любым перевозчиком осуществляется только в случае частичной или полной предоплаты. Со стоимостью услуг пересылки можно ознакомится на сайте транспортной компании услугами которой желаете воспользоваться.

Самовывоз из офиса

Товар можно забрать самостоятельно из офиса по адресу г. Киев, ул. Малокитаевская 29, к.2

Возврат/Обмен товара

Обмен или возврат товара в нашем интернет-магазине можно осуществить согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". А именно, Вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если этот товар не подошел Вам по форме, габаритам, внешнему виду, размеру или даже цвету.

Обязательным условием возврата или обмена является:

  • Отсутствие следов использования (товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.)
  • Сохранение товарного вида упаковки товара (товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка)
  • Наличие всех пломб и комплектующих (сохранены все ярлыки и заводская маркировка)
  • Факт того, что товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства
  • Наличие товарного чека

Не подлежат возврату товары:

  • изготовленные и доставленные под индивидуальный заказ
  • дизайнерские изделия
  • изделия и товары, которые везутся индивидуально за предоплату
  • товары, которые были видоизменены согласно пожеланию клиента

Товары ненадлежащего качества в случае доказательств их брака или непригодности, подлежат возврату или обмену на товар надлежащего качества в течении 14 дней с момента отгрузки клиенту.

Возврат денежных средств по оплате товара происходит в срок от 3 до 7 дней согласно правилам  банковских систем. Средства возвращаются строго по тем же реквизитам и расчетным счетам, с которых была совершена оплата. Если оплата производилась за наличный расчёт, то будет осуществлён возврат суммы согласно предъявленному чеку.

Обмен или возврат товара можно произвести в городе Киеве по адресу  ул. Малокитаевская 29, к.2.

Перед приездом обязательно созвонитесь с менеджером и обсудите время приезда и укажите товар и номер заказа, который следует обменять или вернуть.

Если у вас нет возможности приехать в магазин, то предварительно созвонитесь с менеджером и обсудите все важные моменты по обмену или возврату товара:

  • Описать причину, по которой товар не подходит
  • Сохранить все пломбы, товарный вид и комплектующие в первозданном виде
  • Должен быть в наличии товарный чек
  • Указать данные покупателя (ФИО, номер телефона)
  • Указать номер заказа
  • Перечислить, что входит в заказ (перечислить товары)

Отправить товар на возврат или обмен можно любым почтовым перевозчиком (в основном мы используем «Новая Почта»). Все затраты по отправке товара ложатся на сторону покупателя.

Номера телефонов для связи:

(098) 64 800 47
(073) 809 70 07